Widerrufsbelehrung – Schermfixen
Bei Schermfixen möchten wir, dass du mit deinem Kauf zu 100 % zufrieden bist. Entspricht das Produkt doch nicht deinen Erwartungen? Dann kannst du deine Bestellung einfach gemäß den unten stehenden Bedingungen zurückgeben.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, um dein Produkt zurückzusenden. Dir wird dann der volle Rechnungsbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von dir zu Hause zum Webshop gehen zu deinen Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 4,95 pro Paket; die genauen Tarife findest du auf der Website deines Versanddienstleisters.
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt werden. Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als für den Wiederverkauf des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an dich weitergeben. Behandle das Produkt daher mit Sorgfalt und stelle sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kannst du uns über info@schermfixen.nl kontaktieren und das Rücksendeformular einsenden. Wir erstatten dann den fälligen Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung deiner Rücksendung zurück, sofern das Produkt bereits in ordnungsgemäßem Zustand zurückerhalten wurde.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Eine Rückgabe ist nicht möglich für:
Maßgefertigte oder personalisierte Produkte
Hygieneprodukte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können
Handelt es sich um ein defektes oder nicht vertragsgemäßes Produkt? Dann gilt die gesetzliche Gewährleistung. Bitte nimm in diesem Fall Kontakt mit uns auf.
So meldest du eine Rücksendung an
Melde deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen über info@schermfixen.nl an. Verwende dazu das Rücksendeformular, das unten auf der Seite heruntergeladen werden kann. Fülle dieses Formular sorgfältig aus.
Verpacke das Produkt sicher (vorzugsweise in der Originalverpackung, sofern dies vernünftigerweise möglich ist).
Sende dein Paket an:
Honingstraat 25
4001 RN Tiel
Niederlande
Bewahre deinen Versandnachweis auf, bis deine Rückerstattung vollständig abgeschlossen ist.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung gehen zu deinen Lasten,
es sei denn, ein Produkt erwies sich bei Erhalt als defekt.
In diesem Fall erstatten wir die Rücksendekosten nach Prüfung.
Hast du bei deiner ursprünglichen Bestellung eine teurere Versandart als die Standardlieferung gewählt?
Dann erstatten wir bei einer vollständigen Rücksendung nur die Kosten der Standardlieferung.
Rückerstattung
Wir erstatten den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode zurück, die du bei deiner Bestellung verwendet hast, sofern du nichts anderes angibst.
Bei Schäden oder einer Nutzung, die über das normale Maß hinausgeht, können wir eine Wertminderung einbehalten — dies erläutern wir stets.
Fragen oder ist dein Produkt defekt?
Schreibe uns eine E-Mail an info@schermfixen.nl (bitte mit Bestellnummer).
Bei defekten oder falsch gelieferten Produkten helfen wir dir sofort weiter und erstatten bei Bedarf die Rücksendekosten.